工作职责： 1.天猫、淘宝、京东、公众号等电商平台售前咨询解答，引导客户促成交易； 2.妥善处理售后问题，执行良好的服务流程，灵活应对遇到的问题； 3.跟进订单发货、查件、催单等问题； 4.发现及反馈客户的需求及意见，并整理汇报； 5.积极完成上级交代的任务并及时汇报工作进度，保持与领导的良好沟通。 任职要求： 1、对各大电商平台购物流程有基本的认识，熟悉电脑基本操作，打字每分钟40字以上； 2、对销售工作有热情，有责任心和积极的工作态度，具有团队协作精神； 3、有较好的语言沟通表达能力，具备较强的学习能力和自我完善能力； 4、有电商、客服相关工作经验者优先。
职位描述：
工作地址：
广东省开平市水口镇三元路138号
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